Política de Reembolso

A presente Política de Reembolso aplica-se à aquisição do programa My Love Affair e tem como objetivo garantir transparência, compromisso mútuo e respeito pelo investimento de ambas as partes.

Ao inscreverem-se no programa, concordam com os termos descritos abaixo.

 

Condições de Reembolso

Primeiros 30 Dias – Garantia de Compromisso Informado

Acreditamos que decisões conscientes exigem experiência real.
Por isso, oferecemos um período de 30 dias a contar da data de início do programa para terem a certeza de que este é o caminho certo para vocês enquanto casal.

Durante este período, podem solicitar reembolso total do valor pago, desde que todas as condições abaixo sejam cumpridas:

• Participaram pelo menos na imersão de conteúdo e numa sessão de mentoria
• Acederam ao material do Módulo 1 e completaram os exercícios propostos
• Comunicaram de forma clara e honesta os motivos pelos quais o programa não corresponde às vossas expectativas

Como solicitar o reembolso

• Enviar um email para hello@myloveaffair.pt
• Prazo limite: até 30 dias após a data de início do programa
• O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias úteis
• Ao valor reembolsado será deduzida uma taxa administrativa de 150€

 

Após 30 Dias – Compromisso Total

O My Love Affair é uma jornada profunda de um ano, desenhada para criar transformação real e duradoura nas relações.
Este processo exige envolvimento, responsabilidade e investimento contínuo — de vocês e da nossa equipa.

Após os primeiros 30 dias:

• Não são efetuados reembolsos
• Podem cancelar a vossa participação no programa, mas o compromisso financeiro mantém-se
• Mantêm acesso a todo o conteúdo disponibilizado até à data do cancelamento
• Perdem acesso a:
• Sessões futuras
• Comunidade no Telegram
• Acompanhamento contínuo

 

Porquê esta política?

Porque uma relação amorosa de longo prazo exige trabalho de longo prazo e compromisso real.
Além disso, ao aceitarmos um casal no programa, investimos recursos significativos na vossa jornada — e outro casal perde a oportunidade de ocupar esse lugar.

Esta política protege a integridade do processo, do grupo e do compromisso assumido por todos.

 

Circunstâncias Excecionais

Reconhecemos que a vida pode trazer situações inesperadas e difíceis, tais como:

• Doença grave
• Luto
• Crise pessoal ou familiar extrema

Nestes casos, os pedidos serão analisados individualmente, com compaixão, empatia e flexibilidade, não garantindo, no entanto, automaticamente um reembolso.

 

Pagamento Faseado

Caso tenham optado pelo pagamento faseado, o compromisso assumido é sempre referente ao valor total do programa.

Em caso de cancelamento:

• Os pagamentos futuros continuam a ser devidos
• O cancelamento não invalida o compromisso financeiro previamente acordado

 

Contacto

Para qualquer dúvida relacionada com esta Política de Reembolso, podem entrar em contacto através do email:
📩 hello@myloveaffair.pt